Erfolgreich Kommunizieren - Teil 2
Verstehen statt belehren – Chuck Hagele zeigt in diesem zweiten Teil, wie echte Nähe zu Teenagern wachsen kann, selbst wenn Worte zunächst auf Widerstand treffen. Im Mittelpunkt steht die Kunst des Zuhörens: nicht nur reden, sondern aufmerksam wahrnehmen, was hinter dem Schweigen steckt. Anhand lebendiger Beobachtungen und alltagsnaher Beispiele ...
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